Chính sách hoàn tiền
Chính sách hoàn tiền tại Phụ Tùng Đại Thắng Phát quy định rõ điều kiện áp dụng, thời gian xử lý và phương thức hoàn tiền minh bạch cho khách hàng.
1. Trường hợp áp dụng hoàn tiền
- Không còn hàng thay thế sau khi xác nhận lỗi hợp lệ.
- Đơn hàng thanh toán trước nhưng không thể tiếp tục thực hiện từ phía shop.
- Hai bên thống nhất hoàn tiền theo phương án xử lý đơn.
2. Điều kiện hoàn tiền
- Đơn hàng có thông tin thanh toán rõ ràng, đối soát được.
- Sản phẩm hoàn về đáp ứng điều kiện đổi trả/bảo hành.
3. Thời gian hoàn tiền
Thời gian xử lý hoàn tiền dự kiến từ 03 - 05 ngày làm việc tùy phương thức thanh toán.
4. Phương thức hoàn tiền
- Đơn COD: hoàn qua chuyển khoản theo thông tin khách cung cấp.
- Đơn chuyển khoản: hoàn vào tài khoản đã thỏa thuận khi xử lý yêu cầu.
5. Liên hệ hỗ trợ
Hotline: 0977-743-782.